7/24 Destek Merkezi
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Destek ekibimiz her zaman burada. Sorularını aşağıdan ara ya da bize doğrudan ulaş.
Ort. yanıt < 5 dk
%100 Gizlilik
Uzman Ekip
4.9/5 Memnuniyet
WhatsApp
Anında Destek
Sorularını WhatsApp üzerinden ilet, dakikalar içinde yanıt al.
Mesaj Gönder
Telegram
Telegram Kanalı
Telegram üzerinden ulaş, duyuruları ve güncellemeleri takip et.
@femtrans_destek
⚡ En Hızlı
Site İçi Mesaj
@admin'e Yaz
@admin
Mesaj Aç
Sık Sorulan Sorular
25 soru
Hesabımı nasıl oluştururum?
Kayıt Ol sayfasından kullanıcı adı, e-posta ve şifre girerek anında hesap açabilirsin. Hesabın otomatik aktif edilir, e-posta doğrulaması beklenmez.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını kullan. Kayıtlı e-posta adresine sıfırlama linki gönderilir. Link gelmiyorsa spam/gereksiz klasörünü kontrol et; hâlâ sorun varsa @admin'e yaz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
E-posta adresimi nasıl değiştirebilirim?
Hesap Ayarları sayfasından e-posta güncelleme yapabilirsin. Değişikliği onaylamak için mevcut şifreni girmen gerekir.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Hesabım neden askıya alındı?
Kullanım koşullarına aykırı içerik paylaşılması, sahte profil oluşturulması veya şikâyet birikimi hesap askıya alınmasına neden olabilir. Durum hakkında bilgi almak için @admin'e mesaj at.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Birden fazla hesap açabilir miyim?
Hayır. Platform kuralları gereği kullanıcı başına yalnızca bir hesap açılabilir. Birden fazla hesap tespit edilmesi durumunda tüm hesaplar kalıcı kapatılır.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Token satın almak güvenli mi?
Evet. Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL şifreleme ile korunur. Kredi kartı ve banka kartı ile ödeme yapabilirsin. Kart bilgilerin hiçbir zaman sunucularımızda saklanmaz; ödeme altyapısı PCI-DSS uyumlu üçüncü taraf sağlayıcılar aracılığıyla yönetilir.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Visa, Mastercard ve Türkiye'de yaygın kullanılan banka kartları ile ödeme kabul edilmektedir. Ek ödeme yöntemleri için destek ekibimize danışabilirsin.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Token iadesi alabilir miyim?
Kullanılmamış token bakiyeleri için iade talebi @admin üzerinden iletilmeli; 3 iş günü içinde incelenerek sonuç bildirilir. Görüşme sırasında harcanan tokenlar iade kapsamı dışındadır.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Token fiyatları nedir?
Token paketleri ve güncel fiyatlar için Token Satın Al sayfasını ziyaret et. Fiyatlar düzenli kampanyalarla güncellenir.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Ödeme işlemim başarısız oldu, ne yapmalıyım?
Önce banka kartı/kredi kartı limitini ve 3D Secure onayını kontrol et. Sorun devam ederse farklı bir kartla dene ya da @admin'e yaz — teknik ekibimiz sana destek olur.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Görüntülü görüşmeler kayıt edilir mi?
Hayır. Tüm özel görüşmeler uçtan uca şifreli WebRTC altyapısı üzerinden yapılır. Sunucularımız görüşme içeriğini kayıt etmez; sadece bağlantı kurulması için sinyal verisi geçer.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Görüntülü görüşme fiyatı nedir?
Görüntülü görüşme dakikada 7 token, sesli görüşme ise dakikada 2 token ücretlendirilir. Görüşme başlamadan önce onay ekranı ücret bilgisini net olarak gösterir.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Bir model ücretli görüşmeyi reddetse ne olur?
Model görüşmeyi kabul etmek zorunda değildir. Kabul edilmeyen taleplerden token kesintisi yapılmaz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Canlı yayın nasıl izlenir?
Canlı Yayınlar sayfasında aktif yayıncıları görebilirsin. Yayına girmek için token bakiyen yeterli olmalıdır.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Bağlantım görüşme sırasında koptu, tokenlarım iade edilir mi?
Bağlantı kesilmesi durumunda kesilen süre otomatik olarak hesaplanmaz; ancak sorunlu durumlar için @admin ile iletişime geç, durum manuel incelenir.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Model olarak kaydolmak için ne gerekli?
18 yaşını doldurmuş olman ve geçerli bir kimlik belgesi (nüfus cüzdanı veya pasaport) sunman yeterli. Doğrulama Başvurusu sayfasından başvurunu ilet.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Hesabım nasıl doğrulanır?
Profil menüsünden Doğrulama Başvurusu bölümüne gir, belgeni yükle. Başvurular genellikle 24 saat içinde incelenir; sonuç profilinde ve e-postanda bildirilir.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Kazançlarımı nasıl çekerim?
Kazanç Paneli'nden çekim talebi oluştur. Minimum çekim tutarı 20 Dolar'dır; işlemler en geç 3 iş günü içinde hesabına aktarılır.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Gelir payı oranı nedir?
Her görüşme ve yayın gelirinizin %40'ı doğrudan model hesabına aktarılır. Platform gelişim ve altyapı giderleri için %60 komisyon alınmaktadır.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Kazancımı nasıl takip ederim?
Kazanç Paneli ve İstatistikler sayfalarından detaylı gelir, görüşme süresi ve izlenme istatistiklerini gerçek zamanlı takip edebilirsin.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Kişisel verilerim nasıl korunuyor?
Tüm kişisel veriler KVKK kapsamında işlenir ve şifreli sunucularda saklanır. Kimlik belgesi yalnızca doğrulama amacıyla kullanılır; üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Detaylar için Gizlilik Politikası'nı incele.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
İçerik kaldırma talebinde nasıl bulunurum?
İçerik Kaldırma sayfamızdaki formu doldur. DMCA kapsamındaki talepler 72 saat içinde incelenir. Acil durumlarda @admin'e doğrudan yaz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
VIP üyelik ne gibi avantajlar sağlar?
VIP üyeler: özel içeriklere tam erişim, öncelikli destek, profilde VIP rozeti ve bonus token kazanır. VIP Üyelik sayfasında tüm planları karşılaştırabilirsin.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Kamera veya mikrofon görüşmede çalışmıyor, ne yapmalıyım?
Tarayıcın kamera/mikrofon iznini onayladığından emin ol. Chrome'da adres çubuğu yanındaki kilit ikonuna tıkla → İzinler → Kamera/Mikrofon "İzin Ver" seç. Ardından sayfayı yenile. Sorun devam ederse teknik destek'e yaz.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Hangi tarayıcılar destekleniyor?
Chrome 90+, Firefox 88+, Safari 14+, Edge 90+ tam desteklenmektedir. WebRTC gerektiren görüşmeler için Google Chrome önerilir. Mobilde Chrome veya Safari ile en iyi deneyimi yaşarsın.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏
Sayfa yüklenmiyor veya çok yavaş, ne yapabilirim?
Önce tarayıcı önbelleğini temizle (Ctrl+Shift+Del) ve sayfayı yenile. Farklı ağ bağlantısı (WiFi↔mobil) dene. Sorun devam ederse hangi sayfada ve hangi tarayıcıda yaşandığını belirterek @admin'e bildir.
Bu yanıt yardımcı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler 🙏